Zufriedenheit

Unser Ziel ist es, das wir Ihnen ausschließlich hochwertige Qualitätsprodukte zu günstigen Preisen liefern. Sind Sie dennoch mal nicht zufrieden mit Ihrer Bestellung, dann können Sie Ihre Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen an uns zurücksenden.

Den Beginn der Widerrufsfrist entnehmen Sie bitte der Widerrufsbelehrung. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware. In jedem Falle übernehmen wir die Kosten und das Risiko für Ihre Rücksendung. Weitere Informationen entnehmen Sie Bitte der Widerrufsbelehrung.

Qualität

Mit mehr als 16 Jahren Erfahrung können Sie auf unser Fachwissen bei der Auswahl der Produkte vertrauen. Bei uns finden Sie keine Produkte, die wir nicht persönlich ausgewählt und getestet haben. Produkte aus Übersee werden erst in unser Produktsortiment aufgenommen, wenn uns der Preis und vor allem die Qualität des Produktes überzeugt.

Natürlich können wir trotz sorgfältiger Prüfung und Vorauswahl keine 100% Qualität gewährleisten. In Ausnahmefällen kann es vorkommen, dass Sie ein fehlerhaftes Produkt erhalten.

Im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung werden wir einen Umtausch oder eine Reparatur des Produktes vornehmen.

Service

Kundenservice steht bei uns an erster Stelle, denn wir möchten, dass Sie sich in unserem Onlineshop wohlfühlen und wiederkommen.

Produktauswahl

ALLEGRA bietet nun auch, speziell zum Schutz Ihrer Katze, ein aufeinander abgestimmtes Sortiment zur Balkon- und Fenstersicherung an. Besonders praktisch dank schneller Montage ohne Bohren. Dabei haben wir es uns zum Ziel gesetzt, ein umfassendes und hochwertiges Produktsortiment anzubieten. Um dieses Ziel zu erreichen sind wir ständig in Deutschland, Europa und der Welt unterwegs, damit wir Ihnen die neusten, innovativsten und hochwertigsten Produkte anbieten können. Der Preis und die Qualität der Produkte stehen dabei immer im Vordergrund.

Aufeinander abgestimmte Produktpalette
Qualitätsprodukte überwiegend aus Deutschland und der EU, Überseeprodukte nur nach umfassender Qualitätsprüfung
Günstige Verkaufspreise

Zahlungsarten

Onlineshopping ist heutzutage nicht mehr aus dem Altagsleben wegzudenken. Die bequeme Bestellung von zu Hause und der einfache Produktvergleich im Internet, machen das Einkaufen zu einem Erlebnis.

Das Thema "Bezahlung" und "Sicherheit" nimmt dabei einen besonderen Stellenwert ein, da dabei Ihre persönlichen Kundendaten übermittelt werden müssen, um einen Kauf in unserem Online Shop erfolgreich abschließen zu können.

Aus diesem Grund verwenden wir eine SSL-Verschlüsselung und setzen wir nur auf durchweg annerkannte und verbreitete Zahlungsarten und Zahlungsanbieter. Weitere Informationen zu unseren Zahlungsarten finden Sie hier.

Versand & Logistikpartner

Damit Online Shopping zum Erlebnis wird, nimmt die Logistik einen besonderen Stellenwert ein, schließlich soll die Lieferung schnell und sicher bei Ihnen zu Hause ankommen. Aus diesem Grund vertrauen wir nur auf Logistik-Partner, die einen hohen Servicestandard bieten. Dazu zählen aktuell:

DHL
Speditionen

Weitere Vorteile bei uns:

Ganzjähriger Versand, keine Urlaubszeiten
Schneller Versand bei Artikel mit dem Status "Sofort Lieferbar" bei sofortiger Bezahlung (Kreditkarte, Paypal, Lastschrift, Kauf auf Rechnung) erfolgt der Versand gewöhnlich am nächsten Werktag (Versand immer von Montag bis Freitag)
Auf Kundenwunsch Versand zur Packstation (Achtung: Kauf auf Rechnung ist hier nicht möglich)

Weitere Informationen zum Versand finden Sie hier.

Beratung

Spezialisiertes und geschultes Fachpersonal
Transparente und übersichtliche Produktbeschreibungen
Hochwertige Bilder
Schnelle Antwort auf Ihre E-Mails
regelmäßige Newsletterinformationen

Nachhaltigkeit

Das schnelle Geschäft steht bei uns nicht im Vordergrund, denn wir sind ein Berliner Unternehmen mit langjähriger Erfahrung, das ein besonderes Augenmerk auf die Nachhaltigkeit legt. Natürlich müssen wir wie jedes Unternehmen darauf achten, dass die Zahlen stimmen, denn wir möchten unseren Mitarbeitern einen vernünftigen Arbeitsplatz in einem guten Umfeld anbieten. Auch Lieferanten, Werbepartner und Logistikunternehmen wünschen eine pünktliche Bezahlung Ihrer Rechnung. Das gleiche gilt für Rückzahlungen an unsere Kunden ohne langen Zeitverzug.

Aus diesem Grund haben wir den Anspruch, dass alles nur im Rahmen einer nachhaltigkeit Geschäftstätigkeit funktioniert, die sowohl unsere Kunden, als auch unsere Mitarbeiter und Geschäftspartner in den Mittelpunkt stellt.